Featured Posts
  • Cum sa-ti folosesti eficient si productiv portofoliul de contacte profesionale

    Poate ca nu te-ai gandit pana acum, insa un element extrem de valoros rezultat din experienta ta il constituie portofoliul de contacte si relatii profesionale construite de-a lungul timpului. Am o veste buna pentru tine: impreuna, putem genera valoare pentru contactele tale valoroase si pentru tine. UPDATE: In doar 2 saptamani, am inceput sa colaborez cu primii 12 Parteneri, carora le multumesc!

    Citeşte mai mult...

  • Vino la Training Certificat in Marketing 3.0 cu Philip Kotler, parintele Marketingului!

    Vino la Training Certificat in Marketing 3.0 cu Philip Kotler, parintele Marketingului!

    Pe 1 iunie, la Ateneul Român, prof. Philip Kotler va susţine trainingul certificat „Marketing-ul prin valori” în cadrul unui eveniment adresat oamenilor de afaceri, managerilor și profesioniștilor în marketing și comunicare din toate industriile. Trainingul va aborda, printre altele, şi metode de îmbunătăţire a puterii brandului. Susţinut exclusiv de catre Philip Kotler, training

    Citeşte mai mult...

  • Arta de a crea Valoare din Valori

    Arta de a crea Valoare din Valori

    Dupa cum stii, o parte din activitatea mea a fost dintotdeauna indreptata spre identificarea si promovarea oamenilor valorosi din Romania. In acord cu aceasta directie, iata un prim articol scris de un astfel de om pe care l-am invitat sa impartaseasca din experienta si viziunea sa. Cristian Mogodici este Marketing Director la Wu Xing si un om de business cu peste 10 ani experienta. Azi a scris de

    Citeşte mai mult...

  • Cum stii daca pozitionarea ta in piata muncii e potrivita pentru tine?

    Cum stii daca pozitionarea ta in piata muncii e potrivita pentru tine?

    Majoritatea candidatilor cu care lucrez imi spun: "Pana acum, nu mi-am cautat niciodata job, am fost intotdeauna recrutat de headhunteri. CV-ul meu era o formalitate, nu m-am gandit decat sa descriu pozitiile in care am fost de-a lungul carierei. In prezent, nu stiu nici daca CV-ul meu e ok, nu stiu care e piata, unde sa ma pozitionez, ce salariu ar trebui sa vreau, etc". Asemenea unui produs car

    Citeşte mai mult...

  • O soluţie pentru ca forţa de vânzări să crească în eficienţă

    O soluţie pentru ca forţa de vânzări să crească în eficienţă

    Vânzările din retail au scăzut cu 3.3% în 2011, şi nu cred că 2012 a început altfel, însă dacă stăm să ne plângem de milă, nu vom face nimic, ci mai bine acţionăm ca să ne creştem vânzările. Bun, în aceste condiţii, este foarte important să ai o forţă de vânzări care să poată prelua şi executa comenzi foarte rapid. Cum faci însă ca omul de vânzări de pe teren s

    Citeşte mai mult...

O soluţie pentru ca forţa de vânzări să crească în eficienţă

20 Feb 2012
Numar de vizualizari:1771

Vânzările din retail au scăzut cu 3.3% în 2011, şi nu cred că 2012 a început altfel, însă dacă stăm să ne plângem de milă, nu vom face nimic, ci mai bine acţionăm ca să ne creştem vânzările.

Bun, în aceste condiţii, este foarte important să ai o forţă de vânzări care să poată prelua şi executa comenzi foarte rapid. Cum faci însă ca omul de vânzări de pe teren să ştie  care sunt obiectivele strategice ale companiei (vânzări, stocuri, preturi, oferte promoţionale etc), iar omul de la achiziţii sa stie ce şi când să cumpere de la furnizori şi tot aşa? Citeşte tot articolul »

Fa-ti Cadou o intalnire cu Philip Kotler!

16 Dec 2011
Numar de vizualizari:1879

Fiindca esti un membru important in reteaua mea, la final de an vreau sa-ti fac un cadou care sa-ti sprijine dezvoltarea profesionala: o intalnire cu Prof. Philip Kotler, parintele marketingului modern, in cadrul evenimentului de marketing al anului 2012 - Marketing 3.0, la un pret super special.

Ca membru important al retelei mele profesionale, numai in perioada 16-23 decembrie poti achizitiona bilete la un pret special de 400 Euro + TVA, beneficiind astfel de un discount de 33%!

Mentionez ca am un numar limitat de 50 bilete cu acest pret special, iar selectia se face in functie de ordinea cronologica a primirii solicitarilor.

Tot ce trebuie sa faci este sa te inscrii printr-un email trimis la adresa trandafirescu@marketing30.ro

Marketing 3.0 este un training certificat, adresat profesionistilor in marketing si comunicare, precum si antreprenorilor, in cadrul caruia Prof. Philip Kotler va discuta cu specialistii despre importanta marketingului in perioada post-recesiune si metode de satisfacere a apetitului pentru consum al generatiei G ( generatia dependenta de tehnologie).

Evenimentul va avea loc in Bucuresti in data de 1 iunie 2012, iar pentru mai multe detalii acceseaza www.marketing30.ro

Cum poti sa ajungi cel mai bun din lume facand un lucru pe care-l urasti?

29 Sep 2011
Numar de vizualizari:3287

De cele mai multe ori, perceptia din exterior asupra vietii sau a carierei unei mari personalitati nu exprima trairile, momentele cruciale si in general, aspectele negative asociate cu povestea succesului.

Cu toate astea, nu ma asteptam deloc sa gasesc acest contrast major intre succesul lui Andre Agassi, cu personalitatea sa dinamica si amuzanta, plina de carisma, si descrierea sa despre calvarul aproape continuu prin care a trecut de-a lungul vietii sale de super campion de tenis.

In cartea autobiografica pe care tocmai am citit-o, “Agassi – Open. Autobiografie”, multiplul campion ATP descrie cu o maiestrie surprinzatoare episoade din viata sa fascinanta, de la relatia cu Brooke Shields si familia intemeiata cu Steffi Graf, pana la relatia dificila cu tatal sau, obsedat ca fiul sau sa devine campion de tenis.
Citeşte tot articolul »

Recomand o carte de weekend – Steve Jobs, iLeadership pentru o noua generatie

23 Sep 2011
Numar de vizualizari:2787

Stim cu totii ca Steve Jobs este unul dintre putinii vizionari care au schimbat fundamental lumea in care traim. E o afirmatie curajoasa, insa imi sustin opinia cu urmatoarele explicatii despre ce si cum a schimbat ceva.

Valoarea si calitatea produsului

Pornind de la primele calculatoare personale, pana la ultimele modele de iPhone, iPad si MacBooks, calitatea si mai ales usurinta de utilizare a produselor Apple a crescut in continuu.

Acest fapt este de remarcat mai ales avand in vedere ca pretul fiecarui produs din gama Apple este considerabil mai mare decat produse similare ale altor branduri concurente.

Promovarea produselor Apple

Apple a schimbat modul in care se pot promova produse tehnice, complexe, care pana de curand nu se vedeau individual in campanii pentru mass market si nu tinteau segmente de consumatori care nu s-ar fi gandit niciodata ca au nevoie de un iPod sau de o tableta iPad.

Marketingul facut de Apple e atat de remarcabil, incat oamenii fac pre-comenzi in masa, de ordinul milioanelor. Cand si la ce alte produse s-a intamplat asta?

Satisfactia consumatorilor de Apple

Din 2004 si pana in prezent, Apple a condus detasat clasamentul in ceea ce priveste gradul de multumire al cumparatorilor produselor sale (Mac si Macbook), crescand in ultimii 3 ani si ajungand la 87 din 100. Media acestui segment este de 78.

Detinatorii oricarui produs Apple devine in scurt timp un evanghelist infocat si vorbeste tuturor prietenilor despre cat de minunat e iPhone-ul sau.

Leadership

Steve Jobs este un conducator de oameni care inoveaza si construiesc tehnologie ce poate fi utilizata cu mare placere de oameni normali.

A reusit sa realizeze cel mai dificil obiectiv al unui CEO – sa insufle pasiunea lui tuturor angajatilor, iar ei au incorporat-o in produse ce devin rapid iubite de catre cumparatori.

Va recomand cu mare drag sa cititi cartea de la prietenii mei, Editura Publica, scrisa din perspectiva unui om care a lucrat sub conducerea lui – Steve Jobs, iLeadership pentru o noua generatie.

Si pentru ca prietenul meu, Bogdan Ungureanu, a dorit sa va multumeasca pentru ca cititi cartile de la Publica, ne-a oferit un mic cadou la cumpararea cartii. Pentru a beneficia de cadou, introduceti codul “ctjobs” in campul Cod de discount de pe pagina de comanda a cartii. Cadoul este valabil in urmatoarele 3 zile

Cum poate Facebook sa-ti distruga afacerea?

15 Sep 2011
Numar de vizualizari:3211

Simplu, nu trebuie decat sa ignori Facebook si sa nu ai o pagina oficiala a companiei si/sau a produselor/serviciilor tale. Pai cum asa?

Pe vremuri, cand nu exista social media, un client nemultumit se ducea la ziar/tv/radio si incerca sa-i convinga sa ii publice nemultumirea. Asta presupunand ca acest client a incercat sa rezolve situatia in prealabil, contactand reprezentantii companiei al carei client este, insa nu a fost multumit de raspuns sau de solutia oferita.

In urma publicarii nemultumirii, compania acuzata cerea dreptul la replica si trimitea un comunicat prin care incerca sa rezolve conflictul si sa dea bine in poza. De la momentul publicarii nemultumirii si pana la stingerea conflictului treceau probabil saptamani sau chiar luni.

In prezent, de la nasterea unei nemultumiri (obiectiva sau nu) vis-a-vis de un produs/serviciu si pana la momentul in care ajunge pe toata planeta, dureaza intre 1 ora si probabil 1 zi, in functie de gravitate, viralitate si de noroc. Hmmmm, chiar asa?

Da, chiar asa.

Facebook are in prezent peste 750 milioane utilizatori, adica o mare majoritate dintre oamenii care au o conexiune de internet in casa sau la birou. In Romania vom ajunge in curand la 4 milioane de utilizatori, adica aproape 47% dintre utilizatorii care sunt online, au cont pe Facebook.

Ok, am inteles, toata lumea e pe Facebook, si ce?

Sa-l luam de exemplu pe Dorel. Are si el cont pe Facebook, ca toti colegii lui din echipa de mesteri. Intr-o buna zi, pe la 20.45, lui Dorel ii dispare brusc imaginea din televizor, chiar in mijlocul unui film frumos cu Van Damme….

Dorel, disperat, pune mana pe telefon si suna la compania de cablu. Dupa ce injura vreme de 10 minute robotii care vorbeau cu el, prinde un reprezentant de la customer service si incepe sa-si spuna oful. Reprezentantul ii explica frumos ca sunt lucrari in zona si ca maine se rezolva.

Dupa o serie de injuraturi, Dorel isi pune un pahar de vinars, ia iPhone-ul si incepe sa navigheze nervos pe net. Intra pe Facebook si cauta o pagina oficiala a companiei de cablu, sa-i scrie pe wall de dulce. Nu gaseste nimic.

Se apuca si scrie pe wall-ul sau despre intamplarea catastrofala si mai bea putin vinars si mai scrie si inca o dushca. Ajunge sa scrie o pagina intreaga.

Cei 2837 prieteni de pe Facebook ai lui Dorel vad si incep sa comenteze, solidarizand cu Dorel. Problema se transforma in Legendele Olimpului. Si dai share si iar scrie, iata ca ajunge Epopeea lui Ghilgameș. Toti cei 4 milioane de Romani de pe Facebook au auzit de Epopeea lui Dorel :)

Despre Epopeea lui Dorel se aude si la Stirile de la ora xxx, se duc si fac un reportaj, ca oricum e spatiu de emisie destul si iata cum Dorel ajunge la TV.

Lasa-ti imaginatia sa zburde si hai sa dam fast forward 3 luni, pana la momentul in care compania de cablu constata o scadere cu 23,67% a vanzarilor pe abonamente TV, reprezentand aproximativ 2,5 milioane EUR.

Intr-un univers paralel, Dorel intra pe Facebook, gaseste pagina companiei de cablu, scrie nervos ce s-a intamplat, i se raspunde cu miliarde de scuze si i se ofera public un upgrade la pachetul de baza, ca sa aiba toate canalele de sport si xxx.

Dorel e multumit, scrie pe wall, vorbeste cu toti prietenii, etc.

Concluzia? Daca vrei ca Facebook sa nu-ti distruga afacerea, e bine sa ai in vedere o pagina oficiala a companiei tale. In acest fel poti aduna o comunitate de fani care interactioneaza cu brandul tau, e la curent cu noile tale produse, promotii, etc.

Pagina de Facebook este unul dintre cele mai eficiente canale de comunicare si interactiune cu clientii tai, actuali si potentiali.

P.S. Iti pot recomanda niste specialisti care sa te ajute :)

Prietenul meu, Bogdan Grosu, m-a sfatuit sa scriu urmatorul Disclaimer:

Toate personajele si intamplarile descrise in acest articol sunt imaginare. Orice asemanare cu persoane, companii sau situatii reale sunt pur intamplatoare.

The Soup Nazi sau Cat de importanta e consistenta in succesul unei afaceri

09 Sep 2011
Numar de vizualizari:1664

Exista un mit general acceptat, cum ca cel mai important element in succesul unei afaceri il reprezinta banii. Este evident ca fara a avea un capital minim pentru pornirea afacerii, nu poti merge departe. In cazul serviciilor sau a afacerilor in general mici insa, lucrurile stau altfel.

Ba mai mult, cu toate ca Apple investeste bugete enorme in fiecare an pentru a-si promova produsele, probabil nu ar avea acelasi succes daca produsele sale nu ar fi consistent foarte bune.

De cate ori nu ai trecut prin dezamagirea de a cumpara un produs pe care il adorai in trecut, dar care nu mai are aceeasi calitate/gust/miros/etc?

Ca paranteza, fiind utilizator de BlackBerry in ultimii 5 ani, tocmai am fost dezamagit de scaderea calitatii, atat hardware, cat si software si il voi schimba in curand cu un iPhone sau un Samsung Galaxy S II.

Revenind, cum altfel ar putea concura cu lanturile de fast food un chiosc de strada din New York, daca “The Soup Nazi” nu ar fi produs, in mod constant, cele mai bune supe din oras.

httpv://www.youtube.com/watch?v=M2lfZg-apSA

De curand, am trecut printr-o experienta unica in cei 35 ani de pana acum: am fost tuns de doua ori la rand, la distanta de 1 luna, exact asa cum vroiam. Poate nu ti se pare o mare performanta, insa pentru mine e un mare eveniment :) Si s-a intamplat in Bucuresti, iar frizerul, care e si ownerul afacerii, e Roman. Experienta traita in ambele situatii a fost excelenta, amabilitatea si comunicarea incantatoare, nu-mi mai venea sa plec. Iti recomand cu caldura, daca te chinui sa gasesti un frizer bun in Bucuresti – se numeste Gentlemen’s Barber, la Piata Romana, Str. George Enescu nr. 9. Iti trebuie insa programare :)

Marketing 3.0 cu Philip Kotler

08 Sep 2011
Numar de vizualizari:2859

Nici in ruptul capului nu m-as fi gandit acum 15 ani, in facultate, ca voi participa la organizarea unui eveniment in care Philip Kotler, parintele marketingului, va prezenta noile concepte de marketing 3.0.

Dar iata ca am parte de inca o surpriza placuta :)

Philip Kotler, părintele marketingului, revine în România – în premieră pentru un training acreditat adresat specialiștilor  în comunicare în luna iunie 2012

 

București, 8 septembrie 2011 – Evenimentul va avea loc în data de 5 iunie 2012 și este organizat în parteneriat de către Confident Public Relations (www.confidentpr.com) și V+O Communication (www.vando.ro).

 

Principalele subiecte pe care profesorul Kotler le va discuta cu specialiștii din România în cadrul evenimentului de la București sunt importanța marketingului în perioada post-recesiune și metodele de satisfacere a apetitului pentru consum al generației G (generația dependentă de tehnologie).

Dr. Fahim Kibria, CEO al companiei Kotler Impact, a afirmat că seminarul este un eveniment care va  schimba modul în care marketing-ul va fi abordat în viitor: “Aceasta este o oportunitate unică pentru antreprenori, liderii corporaţiilor şi directorii de marketing pentru a avea o înţelegere aprofundată a ultimelor strategii de marketing de la o personalitate internaţională incontestabilă în acest domeniu”.

Kotler a dezvoltat mai multe concepte în marketing precum demarketing, megamarketing, turbomarketing şi synchromarketing. În opinia sa, marketing-ul trebuie să vadă dincolo de preţ şi să încorporeze dinamica inovaţiei, distribuirea şi promovarea sistemelor pentru a analiza, explica şi prezice impactul economic.

Mara Gojgar, Managing Partner al companiei Confident Public Relations, declară “Pentru noi este un privilegiu să îl aducem în România pe profesorul Philip Kotler, conoscut de asemenea ca “Tatăl Marketingului”, pentru acest training acreditat de Asociaţia Americană de Marketing. Mai mult, Profesorul Kotler vine într-un moment în care mediul economic post recesiune s-a reconfigurat, iar produsele şi serviciile trebuie să se ajusteze la noile cerinţe ale pieţei. Oamenii şi-au schimbat obişnuinţele de consum într-un moment în care nu numai situaţia economică, dar şi contextul tehnologic au creat opţiuni noi şi mult variate prin comparaţie cu anii anterior”.

Profesorul Philip Kotler a creat conceptul de marketing prin valori ca răspuns la criza financiară globală, pentru a asista companiile în procesul de revenire, de reconstituire și de repunere pe un trend ascendent.

Loredana Vișa, General Manager V+O Communication a declarat: „Seminarul Profesorului Kotler va fi cu siguranță evenimentul anului 2012 pentru specialiștii de marketing din România. Suntem onorați să fim parte din echipa care se ocupă de organizarea acestui eveniment, care va impacta cu siguranță felul în care specialiștii noștri văd consumatorul și marketingul, facilitând tranziția către marketingul 3.0 și în România ”.

Noul său model de marketing (Marketing 3.0), pe care îl va detalia și în cadrul evenimentului de la București, tratează clienţii nu ca simpli cumpărători ci ca fiinţe umane complexe, multidimensionale care aleg companiile şi produsele care satisfac nevoile lor mai profunde de participare, creativitate, comunitate şi de urmărire a unor idealuri.

În data de 5 iunie 2012 vor fi organizate două evenimente: “ Marketing-ul prin valori” pentru sesiunea acreditată din prima parte a zilei şi “Creşterea valorii pentru acţionari” sesiunea adresată managementului de vârf, care va avea loc în după amiaza aceleiaşi zile. Astfel atât comunitatea de marketing din România cât și managementul de top vor putea afla mai multe de la Prof. Kotler despre subiecte precum managementul noilor provocări şi oportunităţi de afaceri, găsirea de noi idei şi potenţarea puterii pe care o are brandingul.

Înscrierile pentru cele 2 evenimente vor începe în data de 1 octombrie 2011 și se vor putea face prin intermediul website-ului evenimentului -  www.marketing30.ro

Parteneri media ai acestui eveniment sunt: Ziarul Financiar, Business Magazin și Mediafax, iar partener este Athénée Palace Hilton.

 

***

Despre Philip Kotler

Philip Kotler este fondatorul „managementului marketingului” modern, profesor de marketing internațional la Școala Superioară de Management J. L. Kellogg, din cadrul Universității din Northwestern, SUA. Este licențiat în economie al Universității din Chicago și doctor în economie la Institutul de tehnologie din Massachusetts. Philip Kotler este inventatorul celor “4P” în Marketing (care acum au devenit cei “7P”) precum şi inventatorul conceptului de “Marketing Social” şi este implicat în cercetarea şi dezvoltarea marketing-ului de peste 55 de ani. Profesorul Kotler este autorul lucrării “Marketing Management”, acum la cea de a XIII-a ediţie – cel mai utilizat manual de marketing în universităţile de afaceri din întreaga lume. Kotler este unicul „triplu” câștigător al premiului Alpha Kappa Psi (AKP) pentru cel mai bun articol al anului apărut în revista Journal of Marketing. Începând cu anul 1998, Philip Kotler se află printre Top 50 guru în afaceri la nivel mondial, iar în anul 2008 şi 2009 Profesorul Kotler a fost clasat în primii 10 Guru în Afaceri din lume.

Despre Confident

Confident este o agenţie full service de consultanţă în relaţii publice şi marketing, creată la începutul anului 2011. Confident oferă servicii de comunicare corporate şi de brand, precum şi servicii de comunicare B2B şi B2C. Mara Gojgar este acreditată de Chartered Institute of Public Relations, Londra (CIPR) şi are o experienţă de peste 6 ani în relaţii publice şi mass media. Înainte de a îşi deschide propria agenţie, Mara a lucrat pentru clienţi din domenii precum financiar-bancar, IT&C, FMCG, construcţii şi real estate şi pentru programe cu finanţare europeană. Vă invităm să ne vizitaţi la www.confidentpr.com.

 

Despre V+O Communication

Înfiinţată la începutul anului 2006, V+O Communication este una dintre cele mai dinamice si strategice agentii de PR din România, parte din unul dintre cele mai importante grupuri de comunicare regionale independente din Europa de Sud-Est, atât din perspectiva competenţelor cât şi a ariei geografice acoperite prin cele cinci reprezentanţe.

Printre clienții V+O Communication România se numără COSMOTE, Germanos, GSK Consumer Healthcare, Kraft Foods (belVita), Farmec SA Cluj Napoca,ATE Bank, La Fântâna, 1&1 Internet, Trenkwalder, Zapp (Telemobil), Delta Nature Resort și mulţi alţii.